Ako ti môžeme pomôcť?

12a – Moji členovia & kontakty

Moji členovia & kontakty

 

V zozname členov môžeš vidieť prehľad všetkých členov tvojej členskej sekcie. Zoznam členov nájdeš v hlavnom menu na karte Moji členovia – Moji členovia & kontaky. 

 

V databáze máš informácie k:

  • ID zákazníka
  • meno a priezvisko
  • e-mail
  • deň a čas registrácie
  • spôsob platby
  • informácie k registrácii

 

Kliknutím na používateľa otvoríš užívateľské nastavenia, zobrazia sa všetky podrobnosti k jednému používateľovi a ty môžeš zmeniť krstné meno, priezvisko, e-mailovú adresu alebo pre neho vygenerovať nové heslo.

Užívateľské nastavenia

 

Ak klikneš na meno používateľa alebo jeho e-mailovú adresu, otvoria sa nastavenia.

 

Môžeš si pozrieť prehľad nielen údajov o členovi. V nastaveniach môžeš vykonať nasledujúce akcie:

 

Zmeniť e-mailovú adresu používateľa

Po zmene e-mailovej adresy sa môže používateľ prihlásiť iba pomocou novej e-mailovej adresy. Mal/a by si preto používateľa informovať. Ak si používateľ objednal predplatné u poskytovateľa platieb a tento poskytovateľ platieb posiela informácie o nových platbách každý mesiac, tento systém funguje aj keď e-mailovú adresu poskytovateľ platby nezmení (a teda v Mentortools bude nová adresa a u poskytovateľa platieb bude nová). 

 

Zmeniť meno a priezvisko používateľa

Používateľské meno či priezvisko môžeš jednoducho zmeniť, ak došlo k preklepu alebo niekto počas dlhodobého úspešného pôsobenia v členskej sekcii zmenil priezvisko 🙂

 

Heslo

V tomto bode môžeš na požiadanie svojho zákazníka pre neho vygenerovať nové heslo a následne ho skopírovať a zaslať mu. Je to rýchle riešenie v prípade, ak si zákazník nevie poradiť so zmenou hesla na jeho strane.

 

V podmenu nájdeš taktiež voľbu “Prístup ku kurzu”. V tom náhľade vidíš, ku ktorým kurzom má ktorý člen prístup, tu môžeš manuálne zmeniť nastavenia prístupu ku kurzu – dostupné alebo uzamknuté.

Ak si cez pravú šípku v riadku kurzu roztvoríš moduly (a ďalej lekcie), pre jednotlivé moduly (alebo lekcie) môžeš zvoliť “čoskoro dostupné”. Vtedy sa ti k modulu (alebo lekcii) zobrazí malý kalendár a ty môžeš vybrať presný čas, kedy povolíš tomu danému konkrétnemu zákazníkovi prístup.

 

 

Ak sa v podmenu preklikneš na “Protokol aktivít”, budeš presne vidieť, čo daný zákazník robí v tvojej členskej sekcii. V stĺpci “akcia” nájdeš mnoho rôznych akcií, ktoré zákazník v tvojej členskej sekcii vykonáva.

 

Bol tento článok užitočný?
5 out Of 5 Stars
5 Sterne 100%
4 Sterne 0%
3 Sterne 0%
2 Sterne 0%
1 Sterne 0%
How can we improve?
Please submit the reason for your vote so that we can improve the article.
Artikelübersicht

Kontakt na podporu: