13n – Nastavenia e-mailu
V nastaveniach e-mailu môžeš určiť adresu, z ktorej sa budú odosielať tvoje e-maily. V predvolenom nastavení posielame e-maily tvojim používateľom z adresy [email protected], ale s tvojím menom ako odosielateľom.
Ak si napríklad niekto od teba kúpi kurz a dostane prístupové údaje e-mailom, ako odosielateľ sa zobrazí tvoje meno a priezvisko. Používatelia okamžite vedia, že kurz pochádza od teba.
Môžeš však tiež nastaviť, aby Mentortools odosielal prístupové údaje, heslá atď. z tvojej e-mailovej adresy.
Tieto nastavenia nájdeš na karte “Nastavenia” -> “Uvítacie e-maily” -> Odosielatelia e-mailu:
Ak chceš nastaviť vlastného odosielateľa z nášho interného e-mailového servera, postupuj podľa nasledujúcich krokov:
1. Klikni na Pridať odosielateľa
Do polí zadaj doménu (webovej stránky), tvoju existujúcu e-mailovú adresu (nie gmail, kúpa profesionálnej adresy tu), meno a priezvisko odosielateľa. Vo väčšine prípadov to bude jednoducho tvoje meno a priezvisko a firemná e-mailová adresa. Nastavenia následne ulož.
2. Prejdi na DNS nastavenia
V ďalšom kroku musíme overiť tvoju doménu. Na to potrebujeme prístup k nastaveniam DNS. Nastavenia DNS nájdeš tam, kde si si zakúpil/a doménu.
To môže byť napr. active24.sk – platforma, kde si môžeš zakúpiť a spravovať domény. V tomto návode zistíš, ako nájsť nastavenia DNS. Tieto pokyny sú primárne určené na nastavenie vlastnej domény, ale na overenie domény potrebujeme vojsť znovu do domén a dns záznamu.
Ak využívaš iného poskytovateľa, tiež to nie je problém. Stačí napísať na zákaznícku podporu poskytovateľa a spýtať sa, kde tieto nastavenia nájsť.
Prejdi teda na tieto nastavenia.
3. Over svoju doménu
Over svoju doménu pridaním záznamu TXT. Údaje nájdeš tu (klikni na “Viac detailov”):
Z tadiaľto môžeš skopírovať hodnotu TXT záznamu (ružový text):
Túto hodnotu môžeš nastaviť ako novú položku TXT v hostingu DNS. DNS nastavuješ v tej doméne, ktorú si zadal/a v tabuľke vyššie.
Malo by to vyzerať takto:
Do Názov nevkladáš nič
Do TTL môžeš vložiť číslo 3600
Do Text vkladáš text v ružovom z Mentortools
Po tom, ako do active24.com pridáš txt záznam, klikni v Mentortools v riadku, z kadiaľ si získal/a txt na TEST. Teraz potrebuješ ešte urobiť nasledovné kroky:
4. Vytvor záznam TXT pre DKIM
DKIM je digitálny podpis e-mailov, ktorý sa nastavuje cez DNS server domény odosielateľa. To umožňuje Mentortools odosielať e-maily v tvojom mene prostredníctvom digitálneho podpisu, a tak zabrániť tomu, aby skončili v SPAMe.
Ak chceš nastaviť DKIM, ulož si nasledujúci záznam TXT na DNS server tvojej domény.
(Postup je rovnaký ako v bode 3 – ALE POZOR! Do “Názov” vkladáš text v hrubom čiernom písme mandrill._domainkey.tvoja-webstranka.com a do “text” vkladáš písmo v ružovom)
A teda prejdi do active24.com a:
Do Názov vkladáš text v hrubom čiernom z Mentortools
Do TTL môžeš vložiť číslo 3600
Do Text vkladáš text v ružovom z Mentortools
5. Vytvor záznam TXT pre SPF
SPF je záznam na DNS serveri domény odosielateľa, ktorý ti umožňuje povoliť Mentortools odosielať e-maily v tvojom mene. Zvyčajne to nájdeš v TXT záznamoch tvojej domény. (Príklad: v=spf1 ip4:123.123.250.0/23 -all)
Ak ešte nemáš záznam SPF, ulož túto hodnotu ako záznam TXT v záznamoch DNS tvojej domény odosielateľa (Postup je rovnaký ako v bode 3):
Poznámka: Väčšinou je pre tvoju hlavnú e-mailovú službu už nastavený záznam SPF.
V tomto prípade uprav existujúci záznam TXT v active24 a pridaj include:spf.mandrillapp.com – pred poslednú hodnotu (zvyčajne tento reťazec: ?all , ~all alebo -all). Tvoj záznam SPF by potom mohol vyzerať takto: v=spf1 ip4:123.123.250.0/23 include:spf.mandrillapp.com -all (Príklad)
Ak nevidíš nižšie v DNS záznamoch TXT s takýmto reťazcom v=spf1… , môžeš ho pridať tak ako v prvom prípade:
Malo by to vyzerať takto:
Do Názov nevkladáš nič
Do TTL môžeš vložiť číslo 3600
Do Text vkladáš text v ružovom z Mentortools
6. Otestuj a aktivuj novú odosielaciu adresu
Po nastavení týchto 3 záznamov TXT ich znovu otestuj a klikni na “Test” vpravo od nového záznamu v Mentortools. Potom môžeš aktivovať novú adresu odosielateľa a nechať cez ňu odosielať všetky e-maily. Väčšinou sa zmena nenačíta ihneď, počkaj max. 72 hodín a v prípade otázok píš na našu zákaznícku podporu.